Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Penggunaan 96000

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform 96000 di wilayah yang disokong, termasuk cara kami mengendalikan data peribadi, privasi akaun dan tanggungjawab kami terhadap anda sebagai…

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DitetapkanPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Akses Penuh
96000 Hak Anda dan Terma Penggunaan 96000
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan 96000 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 96000 untuk pertanyaan awal berkaitan terma penggunaan.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian Sokongan platform kami untuk sebarang isu berkaitan hak pengguna…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 96000 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan protokol keselamatan pelbagai lapisan untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda selamat di setiap masa. Setiap langkah perlindungan direka khusus untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 96000 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkenaan. Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data melalui saluran sokongan kami.

Dasar Kuki

96000 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk membaiki pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan privasi dalam akaun 96000 anda.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan setiap kali anda log masuk ke platform 96000 dari mana-mana peranti.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel legal kami bersama salinan pengenalan diri untuk pemprosesan.

Pegawai Perlindungan Data

96000 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan perlindungan privasi yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun anda di 96000. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Sebagai pengguna di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda, menutup akaun pada bila-bila masa, dan menerima maklum balas bertulis atas sebarang aduan yang dikemukakan kepada kami.

Data anda digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis daripada kami.

Sebarang baki wang yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup sepenuhnya, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam platform atau e-mel terus ke jabatan legal kami. Kami berusaha untuk mengakui setiap aduan dalam tempoh 24 jam dan memberikan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan.